服務流程
STEP 1
線上或來電詢價
請提供以下詢價需要的基本資料：
- 尺寸
- 形狀
- 材質
- 印刷方式或顏色
- 數量
- 特殊加工或需求
STEP 2
確認價格與訂單
經我司向貴客戶報價後，經雙方確認並同意報價內容與價格無誤後，貴客戶於報價單下方勾選付款方式與簽名回傳後，訂單即成立。付款方式選擇：
- 首次交易請先匯款或至本公司付現金。
- 再次交易後之後可選擇：1.線上匯款或ATM匯款 2.貨到付款 3.自取時付現金
- 訂單回簽方式可選擇：1.傳真 2.傳至本公司官方LINE帳號 3.E-mail回傳
STEP 3
稿件校對
印製前會將要印製的內容與貴客戶做最終的確認與校對，校對方式有三種：
- E-mail傳送
- LINE帳號傳送
- 傳真(較不建議此方式，因為尺寸會跑掉，顏色也無法精準呈現或大部分只能有黑白灰階) 如為舊檔仍然需要我司與貴客戶雙方確認內容正確後才可印製。
- 如印刷格式檔案(ai檔 & cdr檔)為貴客戶提供，請遵照下方"檔案格式須知"提供符合規範之檔案。
STEP 4
印刷&後加工製作
完成檔案的確認後，即執行檔案的印刷、斬形與後加工等製程。
各種印刷方式所需要之工時：
- 平車印刷(1色-3色印刷)：2-5工作天。
- 製版輪轉彩色印刷：7-14工作天。
- 無版數位彩色印刷：2-7工作天。
- A4空白標籤：2-5工作天。
製作時間會因為數量與後加工步驟多寡的不同而有時間上的落差，如為急件請務必於印刷前確認交貨時間。
如為大量印製或包含其他後加工製程(如特殊形狀斬形、燙金、灌POLY等)，則會增加工時，增加之工時依現有況狀會有不同或調整，印製前會先與貴客戶確認完成之所須時間。
STEP 5
完工出貨
交貨方式可分為：
- 自取(至本公司自取，地址：台南市南區新興路256號)，請先匯款或至本公司取貨時付現。
- 貨運或郵局寄送：(配合大榮貨運、新竹貨運與郵局 i郵箱)，請先匯款後寄送或選擇貨到付款(貨到付款只能選擇大榮貨運)。
免責條款：任何非因本公司印刷錯誤或印刷瑕疵之原因以外不得要求退貨或拒收貨物。貨運及郵局配送時程還須視貨運公司與郵局貨物量而定，無法保證寄出後隔日一定可以到貨。要查詢物流狀態請加入本公司官方LINE索取寄貨單號。
付款方式：
由於均為客製化商品，為保障雙方權益，首次交易請貴客戶先匯款或至本公司付現後，再行排單印製。
匯款帳號資訊如下：
- 戶名：萬峰企業有限公司
- 銀行：京城銀行 新興分行
- 銀行代碼：054
- 帳號：040125004611
付款方式：
續單客戶可選擇以下三種付款方式：
- 線上匯款、ATM匯款或臨櫃匯款(匯款請勿扣手續費或扣%)
- 貨到付款(配合貨運公司：嘉里大榮貨運。貨到付款會加收手續費30元)
- 取貨時至本店付現金(只接受現金，不接受刷卡或支票，不可扣%)
檔案格式須知：
- Adobe Illustrator格式可接受之最高版本為2020版，Corel Draw可接受之最高版本為X7版。
- 顏色請填CMYK填色或PANTONE特別色(但請勿填入過多的PANTONE色，最多1-4個特別色)，勿填 RGB 填色，或填入印刷界不認可之其他色票顏色如油漆色票、塑膠製品色卡色樣等等。
- 填色或漸層請勿填低於5%的顏色(例如1%或3%)，填色低於5%將可能導致印不出來或斷網的情形。
- 黑色填色請填K100就好，勿填四色黑(例如：C20 M20 Y20 K100)，條碼請務必檢查填色為K100。
- 線條或線框最低不可低於0.25pt，否則將因為線條太細而印不出來。
- 字體最小勿低於6 pt，否則將因為字體太小會有印刷不清晰或模糊情形產生。
- 所有文字需離刀模邊至少1.5-2mm，2mm為最安全的範圍。
- 出血請做1邊各2mm，例如檔案為50x30mm，檔案出血請做到54x34mm。
- 檔案完稿後，任何圖層都不可進行鎖定、隱藏或關閉的動作，如因檔案有上述動作而造成誤印或缺圖，本公司將不負擔任何責任。
- Illustrator檔案請全選所有物件後，執行上方工具列的物件→"擴充外觀"此動作。
- 所有字體均須建立外框(Illustrator)或轉曲線(Corel Draw)，勿使用新細明體或標楷體。
- 檔案內如有圖片請一律嵌入，因沒有嵌入圖檔而造成印刷時缺圖的情形，本公司將不負擔責任。
- 如為透明貼紙、金銀龍貼紙有印刷白墨時，請將白墨印刷內容製作於另一個圖層，圖層名稱請輸入"白墨"。
- 刀模線請做於另一圖層，圖層名稱為"刀模線"。
- 如有燙金或打凸打凹等，請做於另一圖層，圖層名稱命名為"燙金或打凸打凹"。
- 貴客戶提供之檔案與印刷稿件，貴客戶須保證檔案與委託具有合法權並絕無侵害他人智慧財產或其他任何權利；如有第三者主張侵害權利時，應由貴客戶出面解決，所有律師費、訴訟費等皆由貴客戶自行負責，且須賠償本公司因貴客戶檔案侵權所導致本公司之一切損失。
- 以上幾點內容請詳閱，如確認交易即表示同意本公司主張之以上內容。
